Подпишитесь на «Юрист компании» со скидкой 30% >>
Юрист компании

Какие условия о гарантии качества товара покупателю необходимо включить в договор поставки

Товар, который поставщик обязан передать покупателю, должен обладать определенными качественными характеристиками. В частности, товар должен ( п. 1 ст. 470 ГК РФ):

Однако покупатель заинтересован в том, чтобы получить еще и договорную гарантию качества товара. Она позволяет наиболее эффективно защищать права покупателя при поставке товара ненадлежащего качества. Это в первую очередь связано с тем, что при наличии гарантии качества обязанность доказывать причины недостатков товара будет возложена на самого поставщика ( п. 2 ст. 476 ГК РФ). Иначе по умолчанию ( п. 2 ст. 477 ГК РФ) будет действовать двухлетний срок для предъявления претензий и покупателю самому придется доказывать ряд дополнительных обстоятельств ( п. 1 ст. 476 ГК РФ).

Чтобы условия о гарантии качества товара в наибольшей степени отвечали интересам покупателя, необходимо:

Условие о гарантийном сроке

Как покупателю согласовать гарантийный срок

Договорная гарантия качества выражается в гарантийном сроке. Закон не устанавливает ограничений по его продолжительности, и покупателю выгодно, чтобы этот срок был максимально длинным. Однако поставщик не всегда готов предоставить гарантию более чем на два года.

Можно. Такое право покупателю предоставлено пунктом 5 статьи 477 Гражданского кодекса РФ.

Поставщик будет нести ответственность за обнаруженные недостатки при наличии одновременно следующих условий:

См., например, постановления ФАС Московского округа от 21 февраля 2011 г. № КА-А41/338-11 по делу № А41-35837/09 и ФАС Западно-Сибирского округа от 23 марта 2011 г. по делу № А45-14189/2010 ( определением ВАС РФ от 22 июня 2011 г. № ВАС-7578/11 отказано в передаче дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).

Нет. Для установления гарантийного срока не имеет значения, был ли товар в эксплуатации и истек ли гарантийный срок по первому договору. Однако поставщик в силу свободы договора ( ст. 421 ГК РФ) волен предложить любое условие, которое считает для себя важным.

Если между сторонами по вопросу продолжительности гарантийного срока возникли разногласия, то нужно воспользоваться правилами статьи 507 Гражданского кодекса РФ. Так, сторона, предложившая заключить договор и получившая от другой стороны предложение о согласовании условий о гарантийном сроке, должна в течение 30 дней со дня получения этого предложения (если иной срок не установлен законом или не согласован сторонами):

В то же время даже если стороны в договоре закрепят гарантию качества в шесть месяцев, то покупатель все равно сможет предъявлять требования к поставщику в пределах двух лет со дня передачи товара. Это связано с тем, что срок для выявления недостатков при каждой перепродаже начинает течь заново.

Однако нужно учитывать и особенности товара. Поскольку он уже был в эксплуатации, то может иметь некоторые недостатки. Если поставщик сможет доказать, что он сообщил о них покупателю до заключения договора (например, они перечислены в договоре или в преддоговорной переписке сторон), то покупатель уже не сможет потребовать их устранить ( п. 1 ст. 475 ГК РФ).

Если по договору покупатель планирует получить комплектный товар, то гарантийный срок на основной товар может отличаться от гарантийного срока на комплектующие изделия (составляющие его части). По умолчанию покупатель сможет предъявить претензии по качеству комплектующего изделия, если обнаружит недостатки в течение срока, который закончится последним (абз.  2 и 3 п. 3 ст. 477 ГК РФ). Условий, которые ограничивают указанное право, лучше избегать.

Покупателю нужно проверить условие договора о начале течения гарантийного срока. Оно по умолчанию совпадает с моментом фактической передачи товара покупателю ( п. 1 ст. 471 и абз. 2 п. 1 ст. 224 ГК РФ). При этом не имеет значения способ передачи ( доставка или выборка). Однако поставщик может включить в договор и иной порядок, например, чтобы начало гарантийного срока совпадало с моментом предоставления товара в распоряжение покупателя (при выборке) или передачи товара перевозчику (при доставке). Эти условия не выгодны, так как они фактически уменьшают продолжительность гарантии. Наиболее приемлемы для покупателя положения, которые, наоборот, увеличивают гарантийный срок.

Однако независимо от того, как именно сформулировано условие договора о начале гарантийного срока, он не начнет течь, если покупатель не может использовать товар по обстоятельствам, которые зависят от поставщика (например, если не переданы все комплектующие детали или документы). Только после того, как тот устранит указанные обстоятельства, гарантийный срок начнет течь ( п. 2 ст. 471 ГК РФ).

Кроме того, гарантийный срок будет продлен на время, в течение которого покупатель не мог использовать товар из-за обнаруженных в нем недостатков. Для этого нужно известить продавца о недостатках товара в разумный срок после их обнаружения ( п. 2 ст. 471 и п. 1 ст. 483 ГК РФ) (см., например, постановление ФАС Поволжского округа от 5 мая 2011 г. по делу № А06-2386/2010). Однако в договоре для данных случаев могут быть установлены и иные правила. Так, поставщик может отменить продление срока или установить конкретный срок для уведомления поставщика.

Также нужно обратить внимание на условие о гарантийном сроке, который будет установлен на товар, предоставляемый взамен некачественного товара. По умолчанию он такой же продолжительности, что и на замененный товар ( п. 4 ст. 471 ГК РФ). Однако поставщик может предложить условие, по которому новый гарантийный срок будет намного короче.

Условие об объеме гарантийных обязательств

Условие о порядке гарантийного обслуживания

Рекомендации по теме

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Ой! Это только для зарегистрированных юристов!

Образцы документов для юротдела Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела. Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете. Подготовлен юристами для юристов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
скачать файл и получить подарок
Зарегистрироваться
×
Скорее получите документ!

Этот документ доступен только юристам, который зарегистрированы на law.ru. Введите свой логин и пароль, или пройдите короткую регистрацию.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Получить документ
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.