Претензия должна быть адресована именно тому лицу, которого заявитель считает нарушителем своих прав и к которому заявитель претензии в случае невыполнения его требований будет предъявлять иск. Если претензия адресуется не организации, а ее генеральному директору (руководителю), то считается, что в этом случае претензия адресована самой организации.
Вам нужно посмотреть: Претензия, которая испугает контрагента. 17 готовых образцов
