Активировать демодоступ >>

Юрист компании

Не доел – заплати

16 августа 2019
433
0
Одним из наиболее популярных способов оказания услуги общественного питания является организация «шведского стола», где каждый из посетителей путем самообслуживания выбирает подходящее для него заранее приготовленное блюдо для потребления на месте. Часто это приносит убытки компании.

Одним из наиболее популярных способов оказания услуги общественного питания является организация «шведского стола», где каждый из посетителей путем самообслуживания выбирает подходящее для него заранее приготовленное блюдо для потребления на месте. При добросовестном исполнении своих обязанностей и реализации предоставленных прав потребителем и продавцом, экономическая обоснованность оказания услуг общественного питания описанным способом не вызывает сомнений. Однако в ряде случаев потребители не в полной мере рассчитывают свои силы в потреблении выбранного ими количества блюд, в связи с чем образуется большое количество остатков пищевой продукции на тарелках, которое выбрасывается, что причиняет убытки предпринимателю, а также является основанием для увеличения массы образуемых пищевых отходов у предприятия общественного питания.

В данной связи в целях превенции факта возникновения убытков у предпринимателей от необоснованно завышенных ожиданий со стороны посетителей об объемах потребления, в некоторых странах организации общественного питания вводят условие о возможности взимания дополнительных платежей (штрафов) с потребителей, в случае если они не доели выбранные ими блюда. Такого рода практика встречается в Чехии, где по словам СМИ: «На сегодняшний день под санкцию попали около десяти человек. При этом Местные жители заведение хвалят. В соседних ресторанах порции ограничены, а стоимость обеда превышает 100 крон.»


В договоре с потребителем есть третейская оговорка. Суд признает ее недействительной


Однако, безусловно, встречаются и недовольные такого рода условиями потребители: «…Один из оштрафованных очень сильно ругался, утверждая, что еда была ужасной, поэтому он не смог ее доесть. ... В итоге клиент заплатил 50 крон и, к моему огромному удивлению, на следующий день пришел снова». Примечательно, что «…Чешская торговая инспекция не нашла в данной практике ничего противозаконного. Там отметили, что ресторан обязан наглядно и понятно проинформировать потребителей о действующих правилах. Поскольку это было сделано, то претензий у проверяющего органа быть не может…»[1]. Ранее к указанной практике прибегнула одна из организаций общественного питания в Дубае[2], где за недоеденные блюда посетителям приходилось уплачивать около 50 дирхам.

Таким образом, допустимо сделать вывод, что организации общественного питания получают новый способ для снижения своих издержек. Вместе с тем, представляется, что такого рода новеллы в российской практике общественного питания могут стать весьма недвусмысленным основанием для привлечения к административной ответственности на основании ч. 2 ст. 14.8 КоАП – включение в потребительский договор условий, ущемляющих прав потребителей. Однако, полагаем, что в связи с незначительной санкцией – 20 000 рублей на юридических лиц, а также отсутствием сформированной позиции правоприметельной практики, такого рода эксперименты могут быть интересы коммерсантам.


[1] Vinegret.cz

[2] Timeoutdubai

Добавить комментарий
Входите! Открыто!
Чтобы комментировать, нужно войти на сайт. Введите свой логин и пароль или зарегистрируйтесь. Регистрация займет 1 минуту.
×
Здравствуйте, Вам подарок!

Увлекательное юридическое чтение Это профессиональный сайт для юристов-практиков.
На этой неделе дарим всем юристам полезный подарок: сборник образцов документов документов для юротдела от инхаусов крупных компаний и топовых консалтеров. Эти шаблоны не скачать в интернете!
Чтобы получить сборник и полный доступ ко всем материалам law.ru, нужно зарегистрироваться. Это займет всего полторы минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Зарегистрироваться
×
Ой! Это только для зарегистрированных юристов!

Образцы документов для юротдела Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела. Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете. Подготовлен юристами для юристов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
скачать файл и получить подарок
Зарегистрироваться
×
Скорее получите документ!

Этот документ доступен только юристам, который зарегистрированы на law.ru. Введите свой логин и пароль, или пройдите короткую регистрацию.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Получить документ
×
Стоп, снято!

Смотрите видео после быстрой регистрации. Мы заботимся о качестве контента, поэтому вынуждены ограничивать доступ к лучшим материалам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Это займет всего минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.