Специальные цены на подписку в феврале >>
Юрист компании

Не диван, а фильм ужасов

17 января 2019
256
0
Масса дефектов, да и модель совсем другая! Миасец заплатил почти 25 тысяч за диван, который являет собой энциклопедию недостатков...

Представьте себе диван с зазором между угловой и основной частями в 5 сантиметров, с самопроизвольно выдвигающимся вперед лежаком, с молниями на чехлах подушек с внутренней стороны (вопрос — как их снять???). И это далеко не все дефекты. Вдобавок покупатель заплатил почти 25 тысяч рублей за модель из велюра, а привезли ему диван из обычной ткани без ворса. Вы бы стали пользоваться такой мебелью? Вот и миасец - гражданин Л. - не стал.

Попытки гражданина Л. решить проблему не нашли отклика в душе продавца. И тогда покупатель обратился в суд.

В ходе судебного разбирательства продавец вернул гражданину Л. 25 тысяч за диван. Однако мировой судья признал установленным факт продажи истцу товара ненадлежащего качества. Дефекты дивана указаны и в заключении эксперта.


FAQ: как обезопасить работу с потребителями


Суд отметил, что за недостатки товара в данном случае должен отвечать продавец и признал требования, заявленные в иске юриста компании «Гаврюшкин и партнеры». Продавец должен выплатить неустойку за нарушение срока замены товара — полторы тысячи, неустойку за нарушение срока возврата денег — 15 тысяч, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя — 15 тысяч,  возмещение оплаты услуг эксперта — 8 тысяч, возмещение расходов на нотариуса — полторы тысячи. 

Кроме того, ответчик попытался было возразить против требования компенсации морального вреда. Дескать, нет доказательств этого.

«Закон "О защите прав потребителей"  предусматривает: если права потребителя нарушены продавцом, как в этом случае, то моральный вред должен быть компенсирован продавцом при наличии его вины», - поясняет Сергей Гаврюшкин, управляющий партнер юридической компании «Гаврюшкин и партнеры».

Наличие морального вреда было доказано и в суде. В решении суда указано: две тысячи — за моральный вред. Обоснованными признан и размер расходов на работу представителя в суде, которые были указаны в иске - 15 тысяч.

Итак, благодаря грамотной работе юристов права покупателя защищены. И простая арифметика: почти 25 тысяч рублей за диван продавец вернул и должен выплатить еще 58 тысяч рублей неустойки, расходов и штрафов.

Незаменимые помощники в работе юриста


Юрист компании

Система Юрист
Система Юрист

Высшая школа юриста
Высшая школа юриста


Программа
учета судебных дел XSUD


Проверка контрагентов
для юристов

Добавить комментарий
Входите! Открыто!
Чтобы комментировать, нужно войти на сайт. Введите свой логин и пароль или зарегистрируйтесь. Регистрация займет 1 минуту.
×
Здравствуйте, Вам подарок!

Увлекательное юридическое чтение Это профессиональный сайт для юристов-практиков.
На этой неделе дарим всем юристам полезный подарок: книгу о недействительных сделках.
Чтобы получить книгу и полный доступ ко всем материалам law.ru, нужно зарегистрироваться. Это займет всего полторы минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить книгу в подарок
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Вы сможете скачать любые документы и получите бесплатный доступ ко всем материалам на сайте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать файл
Зарегистрироваться
×
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.