Подпишитесь на «Юрист компании» со скидкой 30% >>
Юрист компании

Комментарий в интернете может погубить карьеру юриста

  • 20 июня 2019
  • 979
Ведущий редактор

Юристам безопасней следить за тем, какие комментарии они оставляют в интернете, за содержанием своих заметок и постов в блогах и социальных сетях, а также за тем, что они говорят на видео. Одно неверное слово, спорное заявление или поступок могут погубить карьеру. Потенциальные клиенты — физические лица и компании, перестанут обращаться за помощью, привлекать к проектам. При этом не поможет даже то, что ранее заказчику или работодателю конкретного юриста порекомендовали друзья, члены семьи или другие близкие люди.

Отзывы, рекомендации, похвалы знакомых, друзей и родственников не могут побудить потенциального клиента нанять конкретного юриста. Об этом говорится в следующей части исследования о поведении современного потребителя юридических услуг. 

Чтобы нанять юриста, потенциальный клиент сначала заходит в интернет и изучает специалистов. Он обращает внимание на все: рейтинг в профессиональных соцсетях, полномочия, комментарии. По этой информации клиент делает заключение и выбирает лучшего. Отзывы и рекомендации друзей, родственников, коллег в оффлайн-мире при этом, скорее всего, не будут иметь значения.

Авторы также говорят о том, что современный потребитель теперь не доверяет рекламе на телевидении и радио. Для него она не является гарантом того, что юрист действительно профессионал. Куда важнее то, что юрист находится в специализированных справочниках, каталогах, реестрах. Например, таких как Единый реестр юристов компаний. В нем юрист может разместить информацию о полученном дипломе, чтобы клиенты и работодатели могли удостовериться в подлинности полученного образования.

Желание проверить юриста с помощью интернета и рост доверия, если специалист находится в справочнике профессионалов — это не единственные вещи, которые характеризуют современного потребителя. Подробнее о других особенностях читайте ниже.

Потребители заходят в интернет, чтобы сравнить юристов

Когда потребители заходят в интернет, то хотят изучить не только свою правовую проблему. В сети они также ищут информацию и о юристе. Так поступает 31 процент потребителей. Они предпочитают изучать юристов через интернет, нежели получать рекомендации от друзей или членов семьи.

53 процента из всех потребителей, которые заходят в интернет, чтобы решить свои юридические проблемы, также изучают и юристов. 45 процентов из тех, кому друзья или члены семьи рекомендовали специалиста, проверяют его в сети. Потребители обращают внимание на полномочия, опыт, рейтинг и отзывы.

Потенциальные клиенты могут узнать о юристе практически все

Комментарий в интернете может погубить карьеру юриста
Александр Арефьевюрист, юридическая компания "ЭБР"
В настоящее время интернет — это самое внушительное по размерам хранилище информации, которое доступно людям. Поэтому сейчас наблюдается тенденция, когда каждый потребитель предпочитает искать и анализировать информацию для выбора юриста в интернете. Они смотрят экспертные публикации и интервью, знакомятся с его кейсами, изучают отзывы, проверяют, участвовал ли он в форумах и профессиональных рейтингах. Каждому потенциальному клиенту юриста важно проводить такие исследования. Они дают представление о человеке или компании, которым он хочет доверить вести свои вопросы. Именно поэтому каждый практикующий юрист в настоящее время пытается усилить свое присутствие в сети интернет для того, чтобы сохранить или расширить свою практику. Но стоит отметить, что рекомендации знакомых или «сарафанное радио» до сих пор играют важную роль, для многих людей это значимый критерий.

Прошли те дни, когда повышение осведомленности с помощью рекламы на телевидении, было необходимо, чтобы получить преимущество. Когда мы задавали вопрос целевой группе о том, что для них важно при поиске юристов, только 11 процентов сказали, что реклама на телевидении или радио имеет значение. Для 29 процентов опрошенных важным оказалось то, что юрист есть в справочнике или каталоге.

В будущем, по мере роста количества юристов, которые создают свои сайты, инвестируют в SEM и SEO-продвижение, рекламу собственных сервисов, мы ожидаем, что больше потребителей станут оценивать юристов с помощью интернета, чем сейчас. По мере роста осведомленности о справочниках юристов среди населения в целом и тех, у кого есть потребность в юридической поддержке, мы ожидаем, что в ближайшие годы больше потребителей станут выходить в интернет и искать там юристов. Это значит, что сильное присутствие в интернете важно для любого юриста, который хочет сохранить или расширить свою практику.

Продолжение исследования на русском языке мы опубликуем завтра. Пока вы можете ознакомиться с предыдущими частями:

  1. Клиент находит юриста прежде, чем потребуется реальная правовая помощь
  2. От юристов отказываются в пользу онлайн-сервисов
  3. Юристам приходится конкурировать с интернетом

logo
Зарегистрируйтесь, чтобы прочесть статью

Вы зашли на профессиональный сайт для юристов-практиков.

Если Вы юрист, сможете прочесть статью после регистрации. Это быстро и бесплатно.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Зарегистрироваться как юрист
×
Ой! Это только для зарегистрированных юристов!

Образцы документов для юротдела Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела. Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете. Подготовлен юристами для юристов.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
скачать файл и получить подарок
Зарегистрироваться
×
Скорее получите документ!

Этот документ доступен только юристам, который зарегистрированы на law.ru. Введите свой логин и пароль, или пройдите короткую регистрацию.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Получить документ
×
Стоп, снято!

Смотрите видео после быстрой регистрации. Мы заботимся о качестве контента, поэтому вынуждены ограничивать доступ к лучшим материалам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Это займет всего минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.