text
Юрист компании

Как прописать в договоре порядок урегулирования споров

  • 12 января 2017
  • 3477

Компания может предусмотреть в договоре особый порядок досудебного урегулирования споров. Это снизит риски компании, если придется направлять претензию, а потом подавать в суд.

Внимание! Вы находитесь на профессиональном сайте со специализированным юридическим контентом. Для чтения статьи может потребоваться регистрация. 

С 1 июня 2016 года действует обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Перед тем как направить в суд иск к контрагенту, компания должна отослать претензию и подождать ответа в течение 30 дней с момента отправки. Такой срок предусмотрен законом. В договоре можно прописать другие сроки и другой порядок досудебного урегулирования. Это позволит предусмотреть все риски, которые могут возникнуть в процессе обмена документами и требованиями.

Индивидуальные условия досудебного урегулирования, которые подходят к бизнес-процессам вашей компании, необходимо зафиксировать в договоре либо в типовом приложении к договору.

О досудебном порядке:

Срочное сообщение для юриста! В офис пришла полиция

Урегулирование споров с помощью медиации

Закон допускает также, что возникающие споры до обращения в суд стороны будут разрешать с помощью переговоров или с участием посредника (в том числе медиатора) (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Например, когда шансы решить спор без суда очень высоки, поскольку контрагент очень заинтересован в сотрудничестве и готов пойти на уступки в конкретном споре.

Медиация — наиболее мягкая форма альтернативного разрешения споров. Во время процедуры медиации стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора. Разрешение спора полностью зависит от воли самих спорящих. Медиация помогает сэкономить время, деньги и эмоциональные силы участников спора. В остальных случаях претензионный порядок все же будет удобнее.

Типовой порядок урегулирования споров

Если негативные последствия правовой неопределенности досудебного урегулирования перевесят преимущества, юридической службе компании стоит ввести в договорную практику типовой порядок урегулирования споров. При этом возможность отступления от типового порядка и установления в договорах иных условий досудебного урегулирования споров всегда остается. Единичные случаи отступления от правил гораздо легче контролировать и подстраивать под конкретные правоотношения сторон. Любой договор, даже рамочный, должен содержать условия, которые реально осуществить.

Помимо утвержденного типового порядка целесообразно разработать примеры вариативных условий для индивидуальных требований контрагентов. Не всегда технические возможности контрагентов находятся на одном уровне. Даже обмен электронными письмами порой вызывает трудности, если контрагенты находятся в удаленных регионах. И специфика работы партнеров может сильно отличаться от привычного уклада вашей компании.

Подготовка типового порядка урегулирования споров

При подготовке типовых условий досудебного урегулирования стоит обратить внимание на следующие моменты:

  • зафиксировать в договоре норму о том, что установленные договором сроки и порядок досудебного урегулирования для сторон являются обязательными;
  • определиться с формой и названием документа, в котором будут излагаться требования контрагента для урегулирования спора, предусмотреть особенности оформления, обозначить лиц, уполномоченных на подписание претензии;
  • установить способ отправки претензии или иного документа контрагенту, порядок отправки ответа на претензию, обязательность/необязательность ответа на претензию, требования к ответу на претензию;
  • указать сроки рассмотрения претензии (сроки зависят от интересов сторон и регионов нахождения контрагентов; минимальные сроки должны быть реально выполнимыми);
  • закрепить перечень документов, прилагаемых к претензии (предусмотреть формы заверения документов, уполномоченных лиц на заверение копий, формат документов);
  • определить обязательные адреса и реквизиты для юридически значимых отправлений (многие компании используют электронные адреса, их стоит указать в договоре);
  • установить случаи, когда претензия будет считаться полученной/неполученной; сроки получения/отправления претензии или ответа, порядок подтверждения электронных писем;
  • согласовать права сторон на предоставление дополнительной документации/информации; предусмотреть приостановку сроков рассмотрения претензии;
  • закрепить условия передачи спора в суд;
  • зафиксировать случаи споров, которые рассматриваются в соответствии с обязательными требованиями закона.

Более подробное досудебное урегулирование позволит сторонам максимально соблюдать интересы сторон и минимизировать риски возврата исковых заявлений судом.

Читайте в журнале «Корпоративный юрист»

Читайте на тему

Только в июле
Подпишитесь на журнал «Юрист компании» и получите шесть номеров в подарок! Наш телефон 8 800 550 15 98
Cкорее подписаться!

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
Вы продолжите читать статью через 1 минуту
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Вы сможете скачать любые документы и получите бесплатный доступ ко всем материалам на сайте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачать файл
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.