text
Юрист компании

Как устранить разногласия по договору возмездного оказания услуг

  • 21 октября 2016
  • 1888

При заключении договора возмездного оказания услуг в виде единого документа стороны могут устранить разногласия по отдельным условиям договора в ходе переговоров.

Когда контрагенты приняли решение заключить договор возмездного оказания услуг в виде единого документа, у них есть два способа, как это сделать. Одна сторона может направить оферту, а вторая должна совершить акцепт, тогда договор будет считаться заключенным. Второй способ состоит в том, что стороны согласовывают существенные условия договора в ходе переговоров – на встречах или по переписке, и по итогам заказчик и исполнитель подписывают составленный проект договора. Этот способ позволяет в процессе переговоров устранить разногласия по отдельным условиям договора возмездного оказания услуг.

См. также

Требования к ведению переговоров

Законодатель установил определенные требования (принципы) к проведению переговоров.

1. Граждане и юридические лица свободны в проведении переговоров о заключении договора (п. 1 ст. 434.1 ГК РФ). Это значит, что участники гражданских правоотношений могут свободно вести переговоры с неограниченным кругом потенциальных клиентов на предмет заключения договора и предлагать более подходящие для них условия заключения договора.

2. Стороны самостоятельно несут расходы, связанные с проведением переговоров (п. 1 ст. 434.1 ГК РФ).

3. Стороны не отвечают за то, что соглашение не достигнуто (п. 1 ст. 434.1 ГК РФ).

4. Стороны обязаны действовать добросовестно (п. 2 ст. 434.1 ГК РФ). Это ключевой принцип данной статьи.

Под недобросовестными действиями при ведении переговоров понимается, в частности, вступление в переговоры или их продолжение «при заведомом отсутствии намерения достичь соглашения с другой стороной».

Законодатель привел примеры действий, которые при проведении переговоров предполагаются недобросовестными. В частности, это такие действия, когда одна сторона:

  • предоставляет другой стороне неполную или недостоверную информацию (в т. ч. умалчивает об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны быть доведены до сведения другой стороны);
  • внезапно и неоправданно прекращает переговоры о заключении договора при таких обстоятельствах, при которых другая сторона переговоров не могла разумно этого ожидать.

В то же время если потенциальный исполнитель в ходе переговоров сам ведет себя недобросовестно и это влечет убытки для заказчика, то стоит потребовать их возмещения.

5. Сторона, получившая конфиденциальную информацию, обязана не раскрывать эту информацию и не использовать ее ненадлежащим образом для своих целей (п. 4 ст. 434.1 ГК РФ). Здесь речь идет об информации, полученной в ходе переговоров о заключении договора, если она идентифицирована как конфиденциальная. Обязанность не раскрывать информацию и не использовать ее не зависит от того, будет ли заключен договор. При ее нарушении виновная сторона должна возместить другой стороне убытки, которые возникнут в результате раскрытия конфиденциальной информации или ее использования для своих целей.

Первые три правила являются диспозитивными – пункт 1 статьи 434.1 Гражданского кодекса РФ содержит оговорку: «если иное не предусмотрено законом или договором».

Способы ведения переговоров

Переговоры могут проходить:

  • либо в ходе личных встреч с исполнителем – путем устного обмена предложениями;
  • либо дистанционно – путем обмена предложениями с помощью различных средств.

Последнее относится к следующему:

  • обмену письмами;
  • направлению протоколов разногласий и ответам на них;
  • внесению изменений в проект договора с предложением редакции спорных пунктов договора;
  • составлению нового текста договора.

Протокол разногласий

Стороны часто прибегают к протоколу разногласий при заключении договора. Его составляет сторона, получившая проект договора, если она не согласна по одному или нескольким его условиям.

Закон не предусматривает требования к форме протокола разногласий. Обычно его составляют в виде таблицы, где указывается два варианта редакции каждой из сторон:

  • в одной колонке приводится изначальная редакция (с которой сторона, получившая оферту, не согласна);
  • в другой колонке на этой же строке (напротив спорного текста) приводится новый вариант.

Стороны могут составить протокол и в форме сплошного текста.

Составленный протокол разногласий необходимо направить исполнителю на согласование.

Ответом на него могут быть:

  • либо подписанный контрагентом протокол разногласий;
  • либо исправленный в соответствии с направленным протоколом разногласий вариант договора возмездного оказания услуг;
  • либо новый протокол разногласий с иными формулировками спорных условий договора;
  • либо отказ от заключения договора возмездного оказания услуг.

Первые два варианта свидетельствуют об устранении разногласий.

Во втором случае (наличие исправленного договора) достаточно поставить подпись на договоре (если нет вопросов по иным формулировкам).

При наличии первого варианта (подписанный протокол разногласий) также можно подписать договор, но с оговоркой «с протоколом разногласий». В таком случае договор возмездного оказания услуг будет действовать только с учетом положений такого протокола.

Если оговорку не сделать, то в случае спора могут возникнуть проблемы с доказыванием того, что стороны таким протоколом разногласий вносили изменения в подписываемый договор.

Если контрагент прислал новый протокол разногласий, то заказчик и исполнитель фактически меняются местами. Теперь заказчику нужно проанализировать положения полученного протокола и решить:

  • соглашаться на предложенные условия,
  • предложить новый вариант спорных условий или
  • отказаться от заключения договора.

Читайте в рекомендации Системы Юрист

Читайте также

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>

Самые популярные рекомендации в Системе Юрист в этом месяце

Восемь опасных условий договоров аренды, услуг и подряда
Смотрите, какие условия суды чаще всего оценивают по-разному. Возьмите в договор безопасные формулировки таких условий. Используйте позитивную практику, чтобы убедить контрагента включить условие в договор, а негативную – чтобы убедить отказаться от условия.

Как судиться с приставами: алгоритм работы
Оспаривайте постановления, действия и бездействие пристава. Освобождайте имущество от ареста. Взыскивайте убытки. В этой рекомендации все, что нужно: четкий алгоритм, подборка судебной практики и готовые образцы жалоб.

Как налоговая на самом деле проверяет сведения в ЕГРЮЛ
Читайте восемь негласных правил регистрации. Основано на показаниях инспекторов и регистраторов. Подойдет для компаний, которым ИФНС поставила метку о недостоверности.

20 новых правовых позиций судов о взыскании судебных расходов
Свежие позиции судов по неоднозначным вопросам взыскания судебных расходов в одном обзоре. Проблема в том, что множество деталей до сих пор не прописано в законе. Поэтому в спорных случаях ориентируйтесь на судебную практику.

Обзор практики по уведомлению контрагентов
Отправляйте уведомление на сотовый, по e-mail или бандеролью.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Cтать постоян­ным читателем журнала

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Простите, что прерываем ваше чтение

Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Вы продолжите читать статью через 1 минуту
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте и скачайте файл!

Вы сможете скачать любые документы и получите бесплатный доступ ко всем материалам на сайте.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачать файл
Зарегистрироваться
×
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.